Пользовательское соглашение программно-аппаратного комплекса и информационного сервиса UREMONT

В настоящем Соглашении нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Администрация Платформы (Правообладатель) — общество с ограниченной ответственностью «Юремонт» (далее также — Компания), обеспечивающее функционирование Платформы, являющееся правообладателем программного обеспечения Платформы и организующее информационное взаимодействие Пользователей с Партнёрами

Платформа (Сервис UREMONT) — программно-аппаратный комплекс, совокупность программ для ЭВМ, баз данных, интерфейсов и технологических модулей, предназначенных для: (а) сбора и обработки сведений о запросах Пользователей; (б) формирования ориентировочных информационных расчётов; (в) отображения предложений Партнёров; (г) передачи заявок Партнёрам; (д) обеспечения коммуникации и обмена статусами; (е) ведения истории обращений/заявок и иных функций, описанных в настоящем Соглашении и документах Платформы.

Пользователь — любое дееспособное лицо, использующее Платформу любым способом, включая просмотр, ввод данных, регистрацию, создание заявок, использование личных кабинетов. Пользователь действует от собственного имени и в собственных интересах, либо как представитель юридического лица/индивидуального предпринимателя, при наличии полномочий.

Пользователь-Клиент (Клиент) — Пользователь, который использует Платформу для поиска и выбора Партнёров, получения справочной информации и ориентировочных расчётов, формирования и передачи заявок Партнёрам, коммуникации и отслеживания статусов, а также доступа к истории обращений/работ (при наличии данных).

Пользователь-Партнёр (Партнёр) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги и/или реализующие товары в автомобильной и смежных сферах и использующие Платформу (в том числе личный кабинет) для размещения сведений о себе и своих предложениях, получения и обработки заявок Клиентов, обмена статусами и коммуникации. К Партнёрам могут относиться, в том числе, станции технического обслуживания, поставщики запасных частей, страховые организации, эвакуационные службы, автомойки, автозаправочные станции, шиномонтажные организации и иные лица, предоставляющие сервисы, связанные с эксплуатацией автотранспортных средств. Состав Партнёров является изменяемым и постоянно обновляется.

Пользователь-Агент (Агент) / Исполнитель — физическое лицо (в том числе самозанятое), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее специализированный функционал Платформы для информационного сопровождения Клиентов по страховым и иным продуктам Партнёров, внесения в Платформу данных, предоставленных Клиентами, и содействия оформлению заявок/обращений Клиентов к Партнёрам в порядке и пределах, предусмотренных Платформой и отдельными документами.

Учетная запись — персонализированная запись в программных средствах Платформы, позволяющая Пользователю использовать функциональность Платформы (полностью или частично) после прохождения регистрации и (при необходимости) подтверждения контактных данных.

Личный кабинет — раздел Платформы, доступный Пользователю после регистрации и (при необходимости) подтверждения данных, предназначенный для использования функций Платформы, соответствующих роли Пользователя (Клиент/Партнёр/Агент).

Заявка — электронное обращение, формируемое на Платформе Клиентом (либо автоматически на основании телефонного разговора при наличии уведомления о записи и обработке) и передаваемое выбранному Партнёру/Партнёрам для последующей коммуникации и, при согласовании сторонами, оказания услуг/реализации товаров Партнёром.

Алгоритмическая оценка (ориентировочный расчёт) — информационная рекомендация по возможному составу работ/товаров и ориентировочной стоимости (в том числе обозначаемая как «честная цена», «справедливая стоимость» и т.п.), формируемая автоматизированными алгоритмами Платформы на основе сведений, введённых Пользователем, открытых данных и/или данных Партнёров. Алгоритмическая оценка носит справочный характер, не является офертой, может содержать погрешности и не подменяет диагностику/осмотр, выполняемые Партнёром.

Пины на карте (карточки Партнёров) — отображаемые в интерфейсе Платформы сведения о Партнёрах и их предложениях (включая ориентировочные цены), формируемые на основании данных Партнёров и/или алгоритмов Платформы. Такие сведения являются справочными и могут не соответствовать текущим условиям конкретного Партнёра.

Телефония Платформы — технологическая функция маршрутизации телефонных звонков между Клиентом и Партнёром через виртуальные номера/номер-маску и иные технические средства связи, используемые Платформой.

Документы Платформы — опубликованные на Платформе документы, регулирующие отдельные вопросы: политика конфиденциальности и обработки персональных данных, правила отдельных сервисов, условия уведомлений, условия для Партнёров и Агентов, тарифные документы и иные.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения путём совершения действий, указанных в пункте 1.3 Соглашения.

Сколково — статус Компании как участника проекта создания и обеспечения функционирования инновационного центра «Сколково» (при наличии/актуальности сведений, опубликованных Компанией), в рамках которого Компания осуществляет исследовательскую деятельность и коммерциализирует её результаты.